私たちのポリシー
世界に一つだけ、あなただけの旅行をサポートいたします。
Brisa Cubana は、現地密着だからこそのキューバ旅行を提供する旅行専門会社です。
私たちスタッフは実際にキューバに滞在し、現地にいるからこそ得られる経験をもとに、お客様一人ひとりのご要望に合わせた旅行サービスを提供しています。最高のガイド、穴場のレストランなど、普通のツアーにはない、魅力的なプランをご提案いたします。
また、私たちのガイドは安全な旅行を楽しめるようサポートを徹底をしております。
見知らぬ土地では不安がつきものです。
ガイドは皆アウトドアに精通しており、万が一のトラブルを想定した緊急時の訓練を受け、認定を受けたガイドです。
私たちの仕事
キューバの素晴らしさを通じて、お客様の人生が変わるような経験を提供すること。
お客様の夢の旅行を実現するお手伝いをすること。
お問い合わせいただいた瞬間から、旅が終わりご帰宅するまで、サポートさせていただくこと。
キューバ全土にわたる情報網で、最高のカサをご紹介すること。
サービスの詳細
- ガイドツアー
（ガイドツアーでは、現地ガイドがお客様をお迎えいたします。全ての旅程に同行はしませんので、ある程度の自由と案内をお求めの方に最適です。同行中に各種質問等に対応致します。） - カスタムツアー
- カサ／ホテルの予約
- 旅程の作成
- 輸送サービス
- 航空券の予約
- 旅行目的地の調整
- テレビ番組または映画撮影のトータルコーディネート
- ウェディングフォトセッション
ご旅行までの流れ
まずはE-mailにてご連絡ください！
お客様と弊社の連絡は文面に残すこと、そしてより正確かつ詳細な情報を提供させていただくため、基本的にE-mailにて行わせていただきます。
ご旅行日が迫っている場合、また緊急のご連絡は電話にてお願いします。すぐに対応いたします。
1. ベストなご旅行日程、ご旅行内容を作成
まずはお客様が何をしたいか、何を見たいか教えてください。我々スタッフがあなただけの特別なキューバ旅行のプランをお作りいたします。
日程・ご旅行内容が決まった後に、お客様のご予算に合わせて料金を調整いたします。このプロセスに一番時間がかかります。私たちはお客様に最もふさわしい、満足していただけるご旅行日程を作るお手伝いをさせていただきます。
2. 航空券、料金の見積もり
ご希望のお客様には弊社にて航空券を手配します。もちろんお客様自身での手配も可能です。
お見積もりを作成いたしますので、それを検討していただきます。
料金に納得いただけましたら、次のプロセス、予約の確定とお振込の方法へ進みます。
もしご予算を超えている場合は、ホテルのランク、ガイド、交通機関などを変更し予算の調整をいたします。
3. 予約の確定とお振込の方法
ご旅行日程と料金に納得いただけましたら、現地代理店へ仮予約を依頼します。
仮予約をするために、お客様のフルネーム、パスポート番号、生年月日などをうかがいます。
仮予約が完了致しましたら、お客様に請求書をお送りいたします。
まず現地代理店への申し込み代金として、全額の30％をお支払いいただきます。残りの70％はご旅行出発日の30日前までにお支払い願いします。
なお一旦全額お支払いいただいた後の返金は原則として一切できかねますので、ご了承ください。
ただし航空券の場合は航空会社によりキャンセルポリシーが異なりますので、個々にご連絡差し上げます。
4. お支払い方法
以下からお選びください。
・弊社日本事務所へお振り込み（日本円）
日本円でのお支払いは弊社日本円銀行口座までお支払いお願いします。こちらは現在のドル＝円に対して＋3円のレートにてお支払いをお願いしております。＋3円は円をドルに換え、海外送金するための手数料でございますので、ご了承下さい。
・ドル建て送金（US$)
弊社日本事務所ドル建銀行口座まで、米ドルにて国際送金してください。送金手数料の60USDはお客様負担となっておりますので、ご了承いただきますようお願いします。通常ほとんどの大手銀行にて簡単に送金でき、１〜３日で入金確認が可能です。
・Pay Palを利用したクレジットカード送金
クレジットカードでお支払いの場合はペイパルを通して請求書をお送りいたします。4％の手数料をいただいておりますのでご了承いただきますようお願いします。
5. ご旅行の前に
旅行代金のお振込みが完了いたしましたら、ご出発２週間前に最終日程表とバウチャー（ホテルやツアーの予約確認書）、現地緊急連絡先、ご旅行先の情報をお送りいたします。
安心して何の心配もなくキューバ旅行がお楽しみいただけるようにサポートいたします。
何か不安な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
6. 出発
あなただけのキューバ旅行を存分にお楽しみください！
よくある質問
キューバに関してのよくあるご質問をまとめました。
こちらを確認しても解決しない場合、メールにてお気軽にご相談ください。
またアメリカ合衆国発行のカード、アメリカ合衆国と関わりのある銀行発行のカードは、以下を含めキューバで使用不可能です。
- Travelex
- Citibank
- Westpac
- St George
一方でクレジットカード、デビットカードはキューバで現金を引き出すのに最も便利な手段と言えます。特にVisaカードは全てのBFI(国際金融銀行)、Banco Metropolitano（メトロポリタン銀行）、それにほとんどのCADECA（両替所）やATMで利用可能です。しかしながらATMの数は決して多くない上、いつも混み合っていたり使用不可となっていたりすることも珍しくありません。そのため何れにしても現金の所持をお勧めします。
また公園などのWifiスポットや空港を含め大型施設で接続可能な場所があります。ネットを接続するためには、キューバの国営電話会社ETECSAエテクサでスクラッチカード（カードのスクラッチ部分を削ることでパスワードを取得できます）を購入する必要があります。観光客ももちろんインターネットサービスを使うことができますが、カード購入の際にはパスポートの提示をしなければなりません。ガイドに各都市でどこにETECSAがあるのか尋ねたらいいでしょう。料金は１CUC/1時間（2020年7月現在）です。
ホテルではWifiを使ってネット接続できますが、接続方法や料金はホテルによるのでチェックイン時に確認が必要です。
また2018年12月以降、キューバ携帯電話によるデータ通信（3Gまたは4G）の接続使用が可能となりました。ただしこれらに接続するためにはキューバのCubacelと契約し携帯電話回線を持つ必要があり、その上で接続のためのパッケージプランを購入しなければなりません。
40CUC（回線料金＋10CUC通話料）、3G:1GB/10CUC, 4G:1GB/4CUC
カサ・パルティクラルは、ホームステイやゲストハウスのようなもので、ベッド&ブレックファーストに似ています。通常、民家やアパートで、現地の家族により運営されており、キューバ政府に特別税を支払って登録しています。
カサでの宿泊のメリットは以下の通りです。
- 地元のキューバ人と交流する機会に恵まれます。
- お手頃な価格で、立地の良い、清潔で快適な部屋に宿泊することができます。
- カサによっては、地元の食材で作ったキューバの家庭料理を楽しむことができます。
- 庭園・中庭・ミニバー・ベッドメイクサービスなど、ホテルのようなアメニティのあるカサもあります。
カサに宿泊する場合、以下のことにご注意ください。
- キューバでは水圧が非常に弱く、温水はあまり温かくなりません。先進国のようなシャワー設備は整っておりません。
- カサの大半は2～3階建てですが、築50～100年経過しているため、エレベーターはありません。階段を利用する必要があるので、足が不自由な方は事前にお問い合わせください。
- キューバは物品が不足しているため、カサによってはアメニティーが揃ってない場合もあります。必要なものは持参してください。
- 一部のカサにはランドリーサービスが付いています。
私たちは快適なサービスを提供し続けている、信頼のおけるカサのみを取り扱っています。お問い合わせ時に何でもお気軽にご相談ください。また同サイトのカサパルティクラルのページもご覧下さい。
キューバは日本同様、非常に安全です。
重犯罪はほとんど起こらず、海外によくみられる治安の悪さはありません。ルールを守って行動をすればトラブルに巻き込まれる可能性は低いです。また、キューバ国内に銃器はほとんど存在していません。
キューバ人の大半はスペイン語しか話せません。観光地では英語を話す人もいますが、現地の人々との交流のためにも簡単な言葉と基本的なフレーズを覚えましょう。
キューバでは年間を通して熱帯気候を楽しむことができます。
観光に最適な時期は、雨が少なく過ごしやすい気温の3月～4月・8月～9月です。キューバの観光シーズンは12月～4月です。シーズン中は多くの観光客が訪れ、物価が少し上昇します。
ハリケーン等の暴風雨は、6月～11月に頻発します。キューバはカリブ海の他国と比べ、暴風雨やハリケーンへの備えが整っていません。この時期に旅行を計画している場合、天気予報に注意し、常にレインコートを持ち歩くことをお勧めします。
キューバでは年間を通して熱帯気候を楽しむことができます。
航空券購入時に航空会社にツーリストビザについてお尋ねください。カンクン、ナッソー、トロント、フランクフルトからのフライトの場合、20〜50USDでビザを販売している場合があります。
アメリカからのフライトの場合、別項を確認ください。アメリカからの入国の場合には、アメリカで入手したツーリストビザのみが有効となりますのでご注意下さい。アメリカのツーリストビザは搭乗前に空港のチェックインカウンターにて購入可能です。詳細はお申し込み時にお問い合わせ下さい。
ツーリストビザは入国時に提示が必要で、さらに出国時にイミグレーションへ提出しなければなりません。ですから、絶対に紛失しないでください！
旅行時にCACR（キューバ資産管理規制）で定める１２のカテゴリーの中から旅行目的を選んで記入し、アメリカ政府により利用が禁止されている施設を利用しないようにすればキューバを旅行することはなんだ難しくはありません。
キューバへの渡航目的については、以下の12の目的のうちどれかひとつを選択します。
- 家族訪問
- 公的ビジネス、アメリカまたは他国政府による公式訪問、もしくは調査組織による訪問
- ジャーナリズム活動
- 専門調査
- 教育活動
- 宗教活動
- 公式公演、診察、ワークショップ、陸上競技そのほか競技会や展示会など
- キューバ人支援
- 人道主義的活動
- 個人財団、調査教育機関の活動
- 輸出入、情報または情報素材の伝達
- なんだかの輸出取引
これらはアメリカ政府の要請により変更される場合がありますので、詳しくはサイトでご確認ください。
ニューヨーク（JFK）、ニュージャージー（Newark ）、ロスアンゼルス、アトランタ、シャーロット、ヒューストン、フロリダの３空港（Miami, Orlando, Tampa）
以下のアメリカ航空会社がキューバへのフライトを提供しています。
American, Delta, JetBlue, Southwest, United, Swift Air,
キューバの６都市へのフライトがありますが、ほとんどがハバナ、バラデロ、サンタクララ、サンティアゴ・デ・クーバ到着便です。
または以下の各航空会社のサイトを参考ください。
American
https://www.aa.com/i18n/plan-travel/destinations/cuba.jsp
JetBlue
http://www.jetblue.com/flights/cuba/
Southwest
https://www.southwest.com/html/promotions/new-service-cuba.html
United
https://www.united.com/web/en-US/content/travel/destination/international/cuba.aspx
＊上記はコロナ感染拡大前の情報です。今後のフライトに関しては情報が確認できましたら随時更新して参りますのでご了承ください。
到着時の入国審査で保険証の提示を求められることがあります。必ず英語またはスペイン語の証本をプリントしてお持ちください。また何だかの理由でビザの種類を変更する必要がある場合、30日以上滞在してビザ更新をする場合には入国審査局で必ず保険証を提示しなければなりません。
また保険未加入でキューバへ到着した旅行者は、キューバの保険会社Asisturで保険を購入することができます。空港で購入した場合通常1日あたり４USD、ただしアメリカ合衆国居住者は特別プランを選択する必要があります。
緊急時には、キューバ全土をカバーする診療所や病院のネットワークシステムにより必要な医療や治療を受けることができます。また主なホテルには初期的な処置を行う準備も整っています。
わたしたちについて
会社概要
| 会社名 | Brisa Cubana |
| 最高経営責任者 | 山田 陽介 |
| 設立 | 2012年12月6日 |
| 資本金 | 100,000USD |
| 事業内容 | 中南米旅行、パッケージツアー、撮影、個人旅行、団体旅行 |
所在地
キューバオフィス: calle 156 no 323, e/ 3ra B y 3ra C, Nautico – Miramar, Habana
パナマ本社: 8H Sortis Business Tower, Calle 57 Este, Obarrio, Ciudad de Panama, Panama
Tel: +507-3985825 / +507-3985832 / Cuba: +53-55357078
Web: https://brisacubana.com
Email: info@brisacubana.com
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